我們最近正在做與一些大學網站的一些工作。 我們一直在可用性測試他們的濟南網站建設和做研究的態度與用戶更好地了解自己的目標和情況。
什么是引人注目的是大多數大學的網站是多么糟糕
隨機選擇一個，并嘗試回答一些基本的問題，潛在的本科生有。 從他們的網站可以做的事情是非常重要的，他們喜歡的唯一最重要的事情“是什么樣的住宿嗎？” （這是第一次，他們已經離開家）;“有多少女孩在那里的大學嗎？” （假設這是一個男孩 – 需要你問嗎？）;’是什么啤酒成本是多少？“ （也許比前一個問題更重要?。?/p>
你可以找到這些信息？
它是否真的回答您的問題？ 你可以看到住宿的房間，酒吧的照片嗎？ 怎么樣的課程信息？’他們提供什么樣的課程，都包括英語嗎？“。 然后嘗試并選擇一個從你提供的列表中。 你可以選擇它們之間？ 你知道英國文學，比較文學與世界文學之間的區別？ 沒有解釋這個，而不必去看看每一個細節？ 而且不要忘了你是16，從來沒有上過大學，也不明白他們所使用的語言。
我們有一個光明的16歲希望做在一個良好的大學的心理學學位。 他沒有看任何大學的網站之前，他的父母沒有上過大學，這是仍然處于初期階段。 他的搜索返回的結果范圍包括’榮譽學士心理學“和”研究生文憑心理學學士“沒有其他的解釋，他不得不在它們之間進行選擇。 嗯，他選擇了研究生文憑，因為他認為榮譽當然是??更高的類型程度，他需要一個’那么困難“當然。 他完全不知道研究生文憑課程的目的是畢業生沒有本科生，課程的內容是那么得厲害奠定了它，然后把他幾分鐘意識到自己的錯誤。
那么，為什么大學網站如此糟糕？
那么有一大堆的理由，但共同點似乎是組織的結構。 似乎有兩個敵對陣營：學者和管理人員。 首先很多認為他們知道他們在做什么（他們都是專家在各自的領域，畢竟），他們當然不希望做什么第二批想讓他們做的！
因此，如何提高這些網站？
那么，問題主要是組織，而不是技術。 除非該組織政治可以解決它很難看到如何從根本上以用戶為中心的網站，可以開發：內部利益相關者必須共同同意的唯一最重要的事情他們的網站能夠如此是為了讓用戶能夠快速實現自己的目標和容易 – 不管這可能意味著他們的領地！
