每一個網頁設計師一直存在于他的職業生涯至少一次(也可能更多):你的客戶端是一個霸道和超 – 難人誰頑固地堅持他想要的東西,即使它是不合理的,你作為設計師更清楚。 所以,你會怎么做? 拉你的頭發,你咬牙切齒的牙齒和尖叫? 如果它讓你感覺更好,勇往直前,但一旦你平靜下來,你就會明白,有一種方法,使客戶難以一致。
困難的網頁處理 – 設計客戶可能會非常棘手,并可能對人體有害。 你必須走精品路線教育他們之間什么是可能的,什么是不,都使某些仍然是不夠的外交,他們不會拿自己的業務,并在其他地方唱衰你給其他人的時間。 啊,一個濟南網站建設公司網頁設計師的生活…… 這么多頭疼!
如果你忍無可忍時,客戶端為您提供了一個困難時期,只是閱讀,了解如何對付它從容,巧妙地和成功。
忍耐是一種美德… 所以… 要有耐心
這一個是很多談何容易,特別是如果你的客戶端是完全不可能的。 然而,關鍵的是要記住的是,網頁設計是一個企業,而你提供設計服務,因此只要不把你的困難客戶的惡作劇以個人的方式。 在一天結束的時候,顧客永遠是對的,但在所有的 – 你會定義重要的限制,因為專業。
客戶端可以是困難的無知或固執的,但有時… 你只得到了一個#$ ^&*#誰似乎只是下車是最討厭的人在整個宇宙。 在這種情況下,不采取誘餌,并釋放出地獄之火在他身上。 記?。耗闶窃O計專業,這意味著掌握顯示在這種情況下,有效地和冷靜地中和客戶的難度。
對于初學者來說,把他的批評,嘮叨或不管它是在大步。 不面對他直接告訴他,他是錯的,即使他是,你已經得到了道德制高點。 這樣做,只會加劇一個困難的客戶,所以你必須是權謀關于這一點,并調整你的回應,以適應他想要的東西。
這并不意味著你必須要跟著他想,如果你知道這將是災難性的設計是什么。 相反的,但是,告訴他,他是一個總的白癡,只是指出了他想要的(在一個問題 – 的 – 其實,冷靜的方式)有什么不好的后果,并準備提供自己的另一種方法。 記?。嚎蛻舳丝梢允怯洺鸷屠没ヂ摼W誹謗你的設計業務,如果他們認為你委屈他們,即使你是對的。 因此,最好進行最專業,從不用事。
始終保持客戶端的環
有時候,設計師可以通過未能保持客戶在設計過程的所有階段告知自己帶來壞運氣落在他們身上。 未能保持您的客戶通報會惡化任何不安全感,不確定性和缺乏控制當被問及信任他們的網站設計,你可能已經感覺到。 不要使局勢惡化,留在它的上面自由地提供信息。
始終確保你的客戶知道如何到達你。 給他們您的電子郵件地址,公司網站和電話號碼,讓他們擁有平和的心態,如果他們永遠要檢查和詢問,一個??哎… 這是怎么回事我的網站進步?一個??
讓自己可用。 這是相當無用的,如果客戶端有你的聯系方式,但你讓自己無法使用。 談論搬起石頭砸自己的腳! 你沒有要回客戶端立即,當然,但你應該成為一個點,把那高高的優先級列表。
返回電子郵件和電話的24小時內,即使它只是告訴他們,你不此刻有時間,但會抽時間為他們不久。 只是你沒有忽略他們,并照顧的知識就可以做出一個困難的客戶端和一個誰的更平靜,更放心的區別。
教育你的客戶… 但精明
解釋給你的客戶他們為什么要設計元素將無法正常工作,或不符合他們的最佳利益是非常重要的,因為知道你為什么要抵制他們想要的東西可以幫助說服他們看東西的方式。 你必須注意的事情就是在你教育你的客戶的方式。 你必須要精明,這樣就可以讓你的客戶了解為什么他們應該看到的東西你的方式…… 但沒有他們得罪的地方,他們會比以往任何時候都更加困難。
所以,提醒自己,你的很多客戶會有些無知,因為他們并沒有進行設計和藝術類早在大學平復自己的情緒! 不要往心里去,但會盡一切努力來說明你的客戶你的意思。 如果涉及向他們展示一個樣機,這樣做的。 如果這意味著他們展示等不良網站的例子 ,做到這一點。
在一天結束的時候,雖然,這是你的客戶的錢,所以有可能來的時候,世界上所有的育人是不會讓他改變他的固執。 在這種情況下,你別生氣。 只要接受你做你最好的建議的最佳實踐,以您的客戶端來避免災難,但是你的客戶應該還是拿他沒辦法,因為你所服務的客戶的愿景… 即使是不完美的。
只是一定要還做你最好的客戶,即使你不同意的設計方向。
困難的客戶:真是讓人頭疼!
一個設計師的生活是不是所有的,它的破解到。 最后期限,有可能長時間在電腦和夢魘客戶面前都配備了領土。 你無法避免的期限和時間很長,但你可以武裝自己,以成功應對困難的客戶提供更多的掌握和易用性比以往任何時候,如果你只是執行一些建議以上。
你可以做的最糟糕的事情是要投入感情與你的客戶想要什么。 如果你已經做了一切可以教育客戶節省了設計,但他仍是不聽,那就不是你的問題了。 動作可以遵循,最好的辦法是分離自己,給自己上回拍的嘗試你的無敵?但客戶最終將處理一個可疑的設計所帶來的后果。 畢竟,你的壓力水平應保持下來盡可能低。
告訴我們你有過與客戶的任何可怕的經歷。 難道他們阻撓你,或只是虐??待你? 什么? 評論部分是你的治療插座,所以不要關閉聲音!